金山網訊  6月16日，市長徐曙海來到市信訪局接待信訪群眾，會辦重點信訪事項，強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，自覺踐行以人民為中心的發展思想，用心用情解決急難愁盼問題，依法依規維護群眾合法權益，以解決問題的實際成效取信于民。

在接訪室，徐曙海認真聽取重點信訪事項辦理情況匯報，針對群眾反映的不動產權證辦理問題，面對面傾聽群眾訴求，詳細了解事情的來龍去脈，與屬地政府和市相關部門現場會辦，明確責任分工和完成時限，強調要始終堅持把群眾利益放在首位，依法依規限期解決到位，確保給群眾一個滿意的答復；同時要通過信訪個案查找面上共性問題，及時規范工作流程、補齊工作短板，從源頭上預防和減少信訪問題，有效維護社會和諧穩定。

徐曙海強調，信訪工作事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定。要深入開展“信訪突出問題攻堅化解鞏固提升年”行動和“百日會戰”，嚴格落實領導干部接訪下訪、包案化解等機制，以大興調查研究為抓手，深入基層一線了解群眾訴求，強化分類化解、因案施策，綜合運用釋法說理、司法救助、心理疏導等多元化解措施，推動信訪問題“案結事了”、信訪群眾“事心雙解”，同時堅持舉一反三，加快形成解決各類共性問題的長效機制，切實把信訪工作做細做實做到位。要扎實開展信訪問題源頭治理三年攻堅行動，進一步暢通和規范信訪渠道，完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉社區治理體系，嚴格首接首辦、接訴即辦制度，及時把矛盾風險化解在基層、消滅在萌芽狀態。要壓實信訪工作責任，強化“有責要擔當、失責必追究”的鮮明導向，逐案落實化解責任，嚴格跟蹤督查問效，確保件件有人抓、有人管、限期交賬，以責任落實推動工作落實，不斷提高信訪工作實效性和群眾滿意度。

副市長王文生、黃春年，市政府秘書長馬國進參加活動。（記者 陳志奎）