直連車企時代:深演智能用AI重構(gòu)汽車全生命周期價值
在經(jīng)銷商模式向DTC轉(zhuǎn)型的浪潮中,深演智能公司的保客營銷模塊成為關(guān)鍵抓手。基于自研的CDP(客戶數(shù)據(jù)平臺)與MA(營銷自動化)能力,方案集成用戶行為、車輛狀態(tài)、服務(wù)記錄等多維數(shù)據(jù),精準(zhǔn)打通“人-車”關(guān)系鏈。車企可借此實(shí)現(xiàn)全渠道用戶直連,覆蓋售前推廣、售后服務(wù)、會員運(yùn)營等場景,讓每臺車從交易終點(diǎn)變?yōu)榉?wù)起點(diǎn)。
針對線索轉(zhuǎn)化痛點(diǎn),深演智能的線索評分系統(tǒng)展現(xiàn)AI硬實(shí)力。依托福爾摩斯AI算法模型,系統(tǒng)對海量線索進(jìn)行意向度分層,自動生成動態(tài)評分。銷售團(tuán)隊(duì)可根據(jù)分值定制溝通策略:高意向用戶推送試駕權(quán)益,中低潛力群體觸發(fā)培育內(nèi)容。某豪華汽車品牌應(yīng)用后,線索有效溝通率與意向率顯著提升,印證了模型精準(zhǔn)性。
更值得關(guān)注的是跨渠道數(shù)據(jù)融合能力。傳統(tǒng)車企常受限于數(shù)據(jù)孤島——線上投放與線下服務(wù)脫節(jié),車主體驗(yàn)碎片化。深演智能科技通過安全計(jì)算框架,在保障隱私前提下完成跨渠道數(shù)據(jù)融合計(jì)算,構(gòu)建統(tǒng)一的車主畫像。品牌既能優(yōu)化廣告投放精度,又能根據(jù)車輛生命周期推送保養(yǎng)套餐,實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)與商業(yè)價值的雙贏。
目前,該方案已服務(wù)于多家頭部車企。深演智能官網(wǎng)顯示,其AI智能體平臺Deep Agent正進(jìn)一步強(qiáng)化汽車場景的決策能力。當(dāng)行業(yè)步入用戶運(yùn)營深水區(qū),北京深演智能的技術(shù)積淀或?qū)⒊蔀檐嚻髷?shù)智化轉(zhuǎn)型的核心引擎。
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