以商戶貸為抓手，工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部南徐支行實現(xiàn)普惠業(yè)務增長

金山網(wǎng)訊 今年以來，工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部南徐支行聚焦“商戶e貸”產(chǎn)品，通過商戶收單流水測算額度，以純信用方式無需抵押，利率低，還款方式靈活等作為營銷抓手，到周邊小微商戶進行營銷，效果顯著。2025年5月單月南徐支行實現(xiàn)普惠拓戶5戶，累計投放134萬元，以精準服務破解小微融資難題。

數(shù)據(jù)驅動，靶向鎖定目標客群

工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部南徐支行首先對存量客戶進行挖潛，梳理行內(nèi)存量客戶資源，篩選在行內(nèi)辦理存款、理財、信用卡等業(yè)務的商戶，依托現(xiàn)有交易數(shù)據(jù)評估其綜合實力與信用水平。重點鎖定兩類客群：一是在銀行或第三方機構辦理收單業(yè)務、流水穩(wěn)定的實體商戶，二是通過電商平臺運營、具備正常銷售數(shù)據(jù)的線上經(jīng)營者。通過經(jīng)營數(shù)據(jù)（收單流水、互聯(lián)網(wǎng)銷售記錄等），選擇交易頻次高、流水穩(wěn)定且規(guī)模達標的優(yōu)質商戶，建立精準目標庫。

多維觸達，構建立體營銷網(wǎng)絡

該支行利用晨夕會開展產(chǎn)品專項培訓，詳解準入規(guī)則、風控要點及操作流程，提升全員營銷與風險識別能力。在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布產(chǎn)品優(yōu)勢及成功案例，通過“純信用、秒到賬、隨借隨還”等核心賣點吸引商戶關注。同時在網(wǎng)點，大堂經(jīng)理主動推介，柜員在辦理結算業(yè)務中即時識別并轉介潛力客戶，客戶經(jīng)理開展外拓，走訪周邊商圈、市場等開展“網(wǎng)格化走訪”，面對面溝通需求，現(xiàn)場受理符合條件的申請，實現(xiàn)服務“零距離”。

科技賦能，筑牢全流程風控堤壩

對于初步篩選通過的客戶，該支行依托商戶銀聯(lián)、微信、支付寶等多渠道收單流水，交叉驗證真實經(jīng)營收入，評估其還款能力。通過征信情況監(jiān)測客戶融資機構數(shù)、融資總量、歷史違約記錄、短期申貸頻率等風險指標，對高風險行為主動提出問題，及時攔截貸款發(fā)放。對于已發(fā)放貸款的商戶及時辦理我行收單二維碼，持續(xù)跟蹤經(jīng)營動態(tài)與資金流向，保證客戶第一還款來源，避免產(chǎn)生資產(chǎn)質量風險。（黃遠竹）