城市擺渡人的溫情時刻——104路敬老線 駕駛員愛心服務紀實

金山網訊 在鎮江城市公交的日常運營中，104路敬老專線始終踐行“服務老年乘客”的宗旨。2025年6月，兩位駕駛員用行動續寫了這條“敬老線”的溫暖篇章。

6月5日18時53分，駕駛員王平在京口區消防大隊站上下客時發現一位乘坐輪椅的老人準備乘車。他立即下車攙扶起該乘客并細心地安排好位置，隨后又將輪椅抬上車，待車輛到達青云門公交站后，又全程護送該乘客下車。老人連聲道謝時，王平只是笑著說：“這是我們應該做的。”

6月9日7時50分，駕駛員王玉剛在青云門公交站迎來另一位輪椅乘客。他主動幫助老人將輪椅從后門搬上車并妥善安置，還細心地照顧老人坐好。乘客感動地說：“每次坐104路，都像回家一樣安心。”

這兩起看似普通的幫扶，正是104路敬老服務的縮影。104路敬老線駕駛員們用專業與溫情，讓十米車廂成為傳遞城市文明的流動窗口，讓敬老服務從“標準化”走向“暖心化”。（陳煒杰 田蕾）