單仁牛商助力傳統(tǒng)瓷磚企業(yè)全域營銷，詢盤破10萬，線上銷售超1億增6倍

“全國十大牛商”榮譽(yù)稱號中凝結(jié)著數(shù)字化營銷智慧，閃耀著探索開拓精神。站在巨人的肩膀上能看得更遠(yuǎn)，單仁牛商為您傾情奉上第十六屆十大牛商的真實(shí)故事，分享他們的思維變化與成功經(jīng)驗(yàn)。

顏慧萍，佛山市圣凱羅建材有限公司創(chuàng)始人

【頒獎(jiǎng)詞】：她是圣凱羅瓷磚領(lǐng)航者，以全域營銷打破傳統(tǒng)桎梏，創(chuàng)下業(yè)績飆升6倍、線上銷售破億、客戶詢盤超十萬的行業(yè)奇跡。她在瓷磚領(lǐng)域掀起革新浪潮，用創(chuàng)新思維重塑營銷生態(tài)，她就是顏慧萍。

注：以下為顏慧萍第一視角講述。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，以及線上的朋友們：

大家好！我是佛山市圣凱羅瓷磚的總經(jīng)理顏慧萍。

此刻，我心中滿是感激。特別要感謝單仁牛商授予我“全國十大牛商”的稱號，這份榮譽(yù)不僅是對我個(gè)人的認(rèn)可，更是對圣凱羅瓷磚全體員工努力的見證。

同時(shí)，我也要感恩圣凱羅的每一位同事，是你們的支持與信任，讓圣凱羅在艱難的市場環(huán)境中不斷前行。

在房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷、瓷磚需求銳減30%情況下，我們圣凱羅瓷磚卻實(shí)現(xiàn)了業(yè)績6倍的增長。

相信大家都很好奇，我們是如何做到的，是不是？那接下來，我就和大家分享圣凱羅瓷磚的發(fā)展歷程。

一、傳統(tǒng)電商遇冷，危機(jī)四伏

13年前，我和先生大學(xué)畢業(yè)后，就投身到了瓷磚行業(yè)。最初，我們在瓷磚工廠做銷售，那時(shí)候經(jīng)常出差到全國各門店去拜訪。

在拜訪的過程中，我們深切體會到消費(fèi)者在選購瓷磚時(shí)，常常受困于價(jià)格虛高和質(zhì)量參差不齊的問題。我們敏銳地意識到，只要與品質(zhì)過硬的廠家合作，采購他們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并制定合理實(shí)惠的價(jià)格，就一定能在經(jīng)銷批發(fā)市場中嶄露頭角。

經(jīng)過深思熟慮，我們毅然踏上創(chuàng)業(yè)之路。

然而，現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比想象中艱難。創(chuàng)業(yè)初期，我們始終堅(jiān)守一個(gè)信念：那就是產(chǎn)品品質(zhì)是立足市場之本。

因此，我們只售賣高品質(zhì)的瓷磚，在定價(jià)時(shí)，盡管已經(jīng)將利潤壓縮到了極致，但對于批發(fā)業(yè)務(wù)來說，價(jià)格還是相對較高，這就導(dǎo)致產(chǎn)品銷量一直難以提升，創(chuàng)業(yè)之路充滿艱辛。

每個(gè)月看著微薄的銷售額，再看看堆積如山的庫存，心里的壓力如泰山般沉重。但我們從未想過放棄，因?yàn)槲覀兿嘈牛灰獔?jiān)持品質(zhì)，價(jià)格厚道，總會迎來轉(zhuǎn)機(jī)。

幸運(yùn)的是，當(dāng)時(shí)興起的某寶給我們帶來了一絲曙光，抱著試一試的心態(tài)，我們在某寶開了第一家店。在那個(gè)賣瓷磚的網(wǎng)店還不多的時(shí)期，憑借產(chǎn)品價(jià)格厚道和質(zhì)量可靠，我們生意意外地不錯(cuò)。

嘗到甜頭后，我們一口氣在某寶開了好幾個(gè)店，發(fā)現(xiàn)銷量增長不大，于是我們意識到只靠某寶這一個(gè)平臺很難有大的發(fā)展，想拓展新的渠道，卻毫無頭緒。

就在這時(shí)，一個(gè)電話打了進(jìn)來，對方向我介紹他們的全網(wǎng)營銷課程，說能幫我們在多個(gè)平臺打開市場，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)大突破。

當(dāng)時(shí)，市場上類似的推銷電話太多，真假難辨。所以在電話里，我婉拒了。

但沒想到，沒過多久，這個(gè)人竟親自來到了我們公司。他便是單仁牛商的范鮮其范總，那時(shí)還只是一名銷售員，現(xiàn)在已經(jīng)是中山分公司總經(jīng)理了。

那天他詳細(xì)地給我們講解了很多他們服務(wù)過的案例，有一家和我們情況很相似的傳統(tǒng)企業(yè)，之前也是業(yè)務(wù)發(fā)展遇到瓶頸，通過學(xué)習(xí)單仁牛商的課程，精準(zhǔn)布局多個(gè)平臺，優(yōu)化運(yùn)營策略，短短一年時(shí)間，業(yè)績就實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。

還有一家小型企業(yè)，原本在行業(yè)里籍籍無名，借助單仁牛商的營銷方法，打造出了爆款產(chǎn)品，迅速在市場上站穩(wěn)了腳跟，品牌知名度大幅提升。

這些實(shí)實(shí)在在的案例，讓我和先生深受觸動。我們看到了希望，也看到了一種全新的發(fā)展可能。于是，我們決定相信范總，報(bào)名參加了單仁牛商的全網(wǎng)營銷課程。

在單仁牛商的課程中，我學(xué)到了全面而系統(tǒng)的營銷知識。從市場分析、目標(biāo)客戶定位，到平臺選擇與運(yùn)營策略，每一個(gè)環(huán)節(jié)都講解得非常細(xì)致。課程讓我明白，不同的平臺有不同的用戶特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)則，只有精準(zhǔn)把握這些，才能制定出有效的營銷策略。

課程結(jié)束后，我們像打了雞血一樣，迅速在全網(wǎng)多個(gè)主流平臺布局。在產(chǎn)品頁面優(yōu)化上，我們仔細(xì)研究每個(gè)平臺的風(fēng)格和用戶喜好，突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，確保頁面既美觀又能吸引客戶。在關(guān)鍵詞定位方面，我們借助專業(yè)工具，分析熱門搜索詞和競爭情況，選擇最適合我們產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，提高搜索曝光率。

經(jīng)過努力，我們的店鋪和產(chǎn)品在各大平臺都沖進(jìn)了前三，銷量一下子翻了3倍，我們迅速擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，從10來人擴(kuò)充到50多號人。

那時(shí)的我們，走路都帶著風(fēng)，公司呈現(xiàn)出一片蒸蒸日上的景象。2018年初我們換了個(gè)3000多平方的展廳，花了幾百萬裝修。

然而，危機(jī)總是在不經(jīng)意間降臨。

2018年中旬，自媒體平臺開始商業(yè)化。起初，我們根本沒把它當(dāng)回事，還停留在它就是個(gè)娛樂平臺的認(rèn)知中。之后，2019年至2020年，我們業(yè)績有所下滑，起初還以為是我們運(yùn)營策略的問題。

可到了2020年雙11當(dāng)天，現(xiàn)實(shí)給了我們沉重一擊。那天，我們只做了100來萬，往年可以做300多萬，一下子暴跌200來萬，看著慘淡的業(yè)績數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)一片死寂，大家都沉默不語，我心里更是五味雜陳，焦慮和不安開始在心底蔓延。

2021年，情況愈發(fā)糟糕?？蛻糇稍兞繙p少了40%，業(yè)績下滑50%，公司賬上第一次出現(xiàn)了赤字。

那段時(shí)間，我常常失眠，夜里翻來覆去地想辦法，卻始終找不到出路。

壓力大到極點(diǎn)的時(shí)候，我甚至想過縮小規(guī)模、減少開支，但又清楚地知道，一旦退縮，公司只會越縮越小，未來的路也會越來越窄。

　二、短視頻帶來新希望，卻又陷入迷茫

在絕境中，我告訴自己，必須找到新的出路?？粗性谂亩桃曨l，我也決定試一試。

那段時(shí)間，我親自上陣，每天花費(fèi)大量時(shí)間和精力拍攝視頻，就這樣連續(xù)拍了3個(gè)多月，卻沒有一個(gè)客戶咨詢。

為了找到解決辦法，我在網(wǎng)上買了各種課程，今天按照這個(gè)課程的方法拍，明天又根據(jù)另一個(gè)教程去嘗試，可無論怎么努力，都沒有效果。

拍剪視頻的同事因?yàn)榭床坏较Ｍ暾堧x職，老公也一直反感我出鏡，身邊的質(zhì)疑聲越來越多，我心里打起了退堂鼓，開始懷疑瓷磚行業(yè)根本不適合在自媒體平臺上銷售，甚至想要放棄了。那段時(shí)間，我滿心都是挫敗感，覺得自己的努力都付諸東流了。

直到有一天，我在朋友圈看到單仁牛商的范總分享的關(guān)于短視頻營銷的內(nèi)容。我立馬聯(lián)系范總，報(bào)名參加了課程。

　在課堂上，我才明白之前沒有客戶咨詢是因?yàn)榉较蚨ㄎ诲e(cuò)了。我學(xué)到了短視頻營銷的核心要點(diǎn)，包括如何確定目標(biāo)受眾、打造吸引人的內(nèi)容、運(yùn)用合適的拍攝和剪輯技巧等。

　　三、短視頻營銷成功，實(shí)現(xiàn)業(yè)績飛躍

學(xué)完課程后，我迅速組建短視頻團(tuán)隊(duì)，從公司內(nèi)部挑選熱情有想法的員工，再又外招專業(yè)人才。

我們鑒于之前全網(wǎng)營銷的經(jīng)驗(yàn)，我們深知要構(gòu)建一個(gè)全方位的營銷系統(tǒng)，也就是全域營銷。

于是我們深入剖析不同平臺用戶的特點(diǎn)，從年齡層次、消費(fèi)偏好到瀏覽習(xí)慣，都進(jìn)行了細(xì)致研究。

　我們一口氣在各平臺搭建了50多個(gè)賬號，每個(gè)賬號都有明確的定位，根據(jù)賬號定位與平臺用戶的特點(diǎn)，規(guī)劃豐富多樣的內(nèi)容。

從產(chǎn)品展示、裝修案例分享、到行業(yè)知識科普等，每一條視頻都經(jīng)過精心策劃和制作。終于，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)不懈努力，我們成功打造出了多條百萬級爆款視頻。

其中單條最高播放量超340萬，這條高播放量的視頻，竟然給我們帶來了中非總統(tǒng)府的詢盤。

第一次收到他們的詢盤時(shí)，我內(nèi)心充滿了懷疑和不確定。畢竟，在此之前，我們接到的都是家裝用戶和民用工程的訂單。

而總統(tǒng)府的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模巨大，對瓷磚的品質(zhì)、設(shè)計(jì)和供應(yīng)能力都有著極高的要求。這讓我們既驚喜又倍感壓力。

但我們沒有退縮，而是全力以赴，憑借著對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，成功贏得了這個(gè)難得的機(jī)會。

后來，我與負(fù)責(zé)采購的人員交流時(shí)，我問她選擇我們公司的原因。對方的回答讓我感慨萬千：“我經(jīng)常刷到你們的視頻，從視頻中能看出你們對產(chǎn)品的專業(yè)和用心，又去百度上搜索了，看到官網(wǎng)有很多客戶對你們品牌的好評，這些好評進(jìn)一步增強(qiáng)了我對你們的信任，所以就聯(lián)系了你們。”

這就是全域營銷的重要性。客戶會在不同平臺了解我們，而我們恰好全域布局，這才抓住了這個(gè)寶貴的機(jī)會。

通過全域營銷，尤其是短視頻營銷，我們?nèi)〉昧孙@著成果，原本業(yè)務(wù)主要集中在家裝領(lǐng)域，短視頻打破了這一局限。它讓我們的品牌與產(chǎn)品得以更廣泛地傳播，工程定制、裝修公司等多個(gè)市場紛紛向我們敞開大門，極大地拓寬了業(yè)務(wù)邊界，實(shí)現(xiàn)了多元化的業(yè)務(wù)增長。

我們2024年的線上業(yè)績和2021年相比，整整翻了6倍。

這一成績不僅讓我們擺脫了困境，還讓我們有足夠的資金進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。為了更好地踐行“做價(jià)格厚道、品質(zhì)匠心的好瓷磚”，我們果斷投資了2個(gè)窯爐廠，形成了完整的生產(chǎn)鏈。

我們不僅穩(wěn)穩(wěn)守住了產(chǎn)品的高品質(zhì)底線，還在價(jià)格上搶占優(yōu)勢，切實(shí)做到讓消費(fèi)者以實(shí)惠的價(jià)格，將高品質(zhì)瓷磚帶回家。

四、心懷遠(yuǎn)大目標(biāo)，立志成為國貨之光

圣凱羅能有今天的成績，離不開單仁牛商的指導(dǎo)和啟發(fā)。他們的課程就像一盞明燈，在我們迷茫時(shí)照亮前行的道路。

無論是早期的全網(wǎng)營銷課程，還是后來的短視頻營銷課程，都為我們提供了寶貴的知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

而我們圣凱羅品牌，始終堅(jiān)守著創(chuàng)業(yè)時(shí)的初心——做價(jià)格厚道、品質(zhì)匠心的好瓷磚。

未來，我們將繼續(xù)深入運(yùn)用所學(xué)知識，不斷擴(kuò)大營銷團(tuán)隊(duì)，提升品牌影響力。我們希望圣凱羅瓷磚能夠走進(jìn)全球千家萬戶，讓更多家庭都能輕松享受美好生活。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈地努力，就一定能實(shí)現(xiàn)！

最后，再次感謝每一位支持圣凱羅的朋友，感謝單仁牛商，感謝圣凱羅的每一位同事。讓我們攜手共進(jìn)，創(chuàng)造更加美好的未來！

謝謝大家！

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