工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)

金山網(wǎng)訊 陽春三月，正值“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行圍繞“維護(hù)權(quán)益”主題，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為活動(dòng)口號(hào)，聚焦老年人、務(wù)工人員等重點(diǎn)群體，立足網(wǎng)點(diǎn)廳堂、走進(jìn)企業(yè)單位，扎實(shí)開展“消保為民辦實(shí)事”“共建和諧金融”等一系列“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈、取得了良好的成效。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。該行充分認(rèn)識(shí)到金融知識(shí)宣教對(duì)于履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)金融穩(wěn)定的重要意義，在活動(dòng)通知下發(fā)后高度重視、迅速行動(dòng)，將防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)宣教作為“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要組成部分，在全行范圍內(nèi)積極部署、層層落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，讓每一位員工都自覺投入“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)中來。

立足網(wǎng)點(diǎn)陣地，強(qiáng)化到店宣傳。該行網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持做好到店客戶的宣傳，通過設(shè)置戶外宣傳咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁、瀏覽海報(bào)等方式，向到店客戶宣講關(guān)于防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識(shí)。在辦理對(duì)公新開戶及個(gè)人結(jié)算賬戶開戶的同時(shí)，該行人員同步宣傳預(yù)防、抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為的相關(guān)知識(shí)，告知客戶要合法合規(guī)使用結(jié)算賬戶，嚴(yán)禁出租出借賬戶，嚴(yán)禁涉賭涉詐，嚴(yán)禁將賬戶交于他人使用或由他人通過此結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)或過渡資金。另一方面，該行持續(xù)提升大堂經(jīng)理、柜面人員的反詐技能，做到適時(shí)宣講反詐政策、正確答復(fù)客戶詢問、及時(shí)堵截涉詐風(fēng)險(xiǎn)。

走進(jìn)企業(yè)單位，擴(kuò)大宣傳覆蓋。該行積極走出網(wǎng)點(diǎn)，通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等方式，深入開展打擊經(jīng)濟(jì)犯罪、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的集中宣傳活動(dòng)。該行走進(jìn)周邊社區(qū)，針對(duì)容易上當(dāng)受騙的老年群體，結(jié)合社會(huì)上的典型案例進(jìn)行剖析，揭示當(dāng)前非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的慣用套路和詐騙手法，讓老年人知曉一些非法集資騙局，從而自覺抵制“高息”利誘。同時(shí)，該行利用上門為中國(guó)十九冶集團(tuán)有限公司、東陽市耀華建設(shè)有限公司等單位農(nóng)民工集中上門辦卡的契機(jī)開展宣傳，將金融知識(shí)宣教課堂延伸到工地，用務(wù)工人員聽得懂、記得住的方式，使其充分了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資的危害性，切實(shí)保護(hù)好自身的財(cái)產(chǎn)安全不受侵害。

發(fā)揮線上優(yōu)勢(shì)，提升宣教效果。該行動(dòng)員員工通過微信朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)各類防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的短視頻，以及如何識(shí)別、機(jī)智應(yīng)對(duì)詐騙電話、短信、微信的方法，通過圖文并茂的形式，讓廣大民眾了解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識(shí)，以實(shí)際案例，展現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害，進(jìn)一步普及金融安全知識(shí)，匯聚反詐宣傳合力。同時(shí)，該行在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳暨金融健步走活動(dòng)視頻，營(yíng)造濃厚的金融知識(shí)宣教氛圍。（羅緣緣）