適老化“水果病房”上線 溫情服務(wù)提升就醫(yī)體驗(yàn)

金山網(wǎng)訊 近日，在鎮(zhèn)江三五九醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科，一場(chǎng)以水果為主題的病房改造正悄然改變著老年患者的住院體驗(yàn)。該院通過(guò)將蘋(píng)果、藍(lán)莓、橙子等12種水果圖案融入病房標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，為老年患者打造了一條充滿溫情的就醫(yī)路。

面對(duì)老年患者普遍存在的記憶力減退和視力下降問(wèn)題，鎮(zhèn)江三五九醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)提出了一個(gè)簡(jiǎn)單卻極具創(chuàng)意的解決方案——用水果圖案作為病房標(biāo)識(shí)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)精心挑選了12種高辨識(shí)度的水果并寄予美好含義，比如紅富士蘋(píng)果象征平安，藍(lán)莓寓意健康，金黃橙子傳遞活力。這些直徑40厘米的水果高清圖案被布置在病房門(mén)楣上，搭配同色系裝飾帶，形成了“色彩+形狀+寓意”的多維記憶錨點(diǎn)。

92歲的劉老，因心血管疾病住院。以前，劉老外出返回時(shí)，常常找不到自己的病房，自從設(shè)立了水果病房，他只需記住“草莓房”就能很快找到自己的床位。這一創(chuàng)新舉措不僅減少了老年患者迷路的情況，也為病區(qū)增添了溫馨的氛圍。

“張爺爺，今天藍(lán)莓成熟了嗎？”護(hù)士趙星的日常問(wèn)候成了患者記憶訓(xùn)練的一部分。醫(yī)護(hù)人員將水果元素融入護(hù)理全流程，發(fā)藥時(shí)核對(duì)“蘋(píng)果病房的降壓藥”，康復(fù)訓(xùn)練時(shí)設(shè)計(jì)“尋找香蕉房”的定向游戲。這些充滿生活氣息的互動(dòng)，讓每一次醫(yī)護(hù)與患者的接觸成為認(rèn)知康復(fù)的黃金時(shí)刻。數(shù)據(jù)顯示，成立水果病房以來(lái)，病房滿意度明顯上升。

醫(yī)療服務(wù)的溫度，源自對(duì)生命的敬畏。鎮(zhèn)江三五九醫(yī)院水果病房不僅是醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新，更是對(duì)人文關(guān)懷理念的深刻詮釋。今后，該院將持續(xù)聚焦不同患者的就診需求，推出更多貼心服務(wù)舉措，不斷提高患者的就醫(yī)獲得感和幸福感。（劉滿生 陳燕 記者 楊泠）