點(diǎn)贊！鎮(zhèn)江公交駕駛員用行動(dòng)詮釋“溫情服務(wù)”

金山網(wǎng)訊 2月19日下午14點(diǎn)08分，鎮(zhèn)江公交39路緩緩駛?cè)雺?mèng)溪廣場(chǎng)東站，一場(chǎng)關(guān)于“尊老敬老”的溫馨畫面悄然展開，而這一切的溫暖，都源自一位名叫潘正懷的公交駕駛員。

當(dāng)時(shí)，站臺(tái)上有一對(duì)年邁的伴侶，老者因腿腳不便，上公交車顯得力不從心，而老伴則推著輪椅，眼神中透露出幾分焦急與無助。就在這關(guān)鍵時(shí)刻，潘正懷用他的行動(dòng)詮釋了何為真正的溫情服務(wù)。他立即安全停穩(wěn)車輛，隨后穿過車廂，徑直走向了后門，輕輕地?cái)v扶起老者，將其扶上車后，又貼心地為他們找到了專為老年人設(shè)計(jì)的“愛心專座”。那一刻，車廂內(nèi)彌漫著一股暖流，那是對(duì)“歲月長(zhǎng)者”的尊重，也是對(duì)“輪椅守護(hù)者”的慰藉。

然而，潘正懷的善舉并未就此畫上句號(hào)。當(dāng)車輛緩緩駛達(dá)小米山路北站，他再次來到老兩口身邊，用同樣的細(xì)心與耐心，幫助他們安全下車。這份從上車到下車的全程陪伴，不僅是對(duì)老兩口的特別關(guān)照，更是對(duì)“溫情服務(wù)”的生動(dòng)詮釋。

潘正懷的這一舉動(dòng)，贏得了車上乘客的陣陣掌聲和由衷贊嘆。故事雖然簡(jiǎn)單，但卻充滿了溫暖和感動(dòng)，他用自己的行動(dòng)，詮釋著公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，向社會(huì)傳遞著公交正能量。（陳煒杰 許文）