聚焦服務(wù)“小切口” 建設(shè)“溫情大市口”

金山網(wǎng)訊 “真的非常感謝社區(qū)和各家餐飲店，聯(lián)合解決了我們居民樓污水外溢的難題，現(xiàn)在不僅不用忍受難聞的氣味，出行也方便多了。”近日，京口區(qū)大市口街道老北門社區(qū)居民代表齊女士感激地說。

原來，老北門社區(qū)黨委奏響商居“和弦”，積極協(xié)調(diào)一直困擾山水豪庭小區(qū)居民生活的污水管堵塞問題。最終，小區(qū)居民樓下的4家餐飲店主動出資2000元，用于污水管的維修疏通工作，贏得了居民的一致好評。

大市口街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“街道把黨建引領(lǐng)融入中心大局，聚焦經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的難點(diǎn)、民生關(guān)切的熱點(diǎn)、基層治理的堵點(diǎn)，堅持‘以小促大’提高精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，聚焦服務(wù)‘小切口’，有效構(gòu)建區(qū)域統(tǒng)籌、多方聯(lián)動、共治共享的‘溫情大市口’。”

微服務(wù)邁進(jìn)高質(zhì)量

春節(jié)剛過，花山灣二區(qū)21棟西側(cè)的樓梯就安裝了嶄新的扶手，家住附近的老年人再也不用擔(dān)心上下樓梯的安全問題。據(jù)了解，這是大市口街道古城社區(qū)的大物業(yè)管理模式起了作用。作為“大物業(yè)服務(wù)企業(yè)”中的一員，鎮(zhèn)江春飛鐵藝有限公司在了解到老舊小區(qū)居民的實際困難后，積極與古城社區(qū)對接，表示愿意幫忙在此處安裝扶手。在古城社區(qū)黨委的引領(lǐng)下，轄區(qū)內(nèi)不僅已有多家商鋪參與到居民物業(yè)服務(wù)中，也涌現(xiàn)了如春飛鐵藝這樣的愛心企業(yè)，主動扛起社會責(zé)任，為居民解決身邊的“急難愁盼”小問題。

記者采訪獲悉，今年以來，大市口街道聚焦“三無”老舊小區(qū)物業(yè)管理，建立社區(qū)黨組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會“三方辦”機(jī)制，確保每季度至少開1次三方聯(lián)席會，共計發(fā)動轄區(qū)32家企業(yè)加入“大物業(yè)服務(wù)企業(yè)”隊伍，服務(wù)覆蓋老舊小區(qū)49個；同時，開展“敲門問需”行動21次，已化解業(yè)主各類矛盾糾紛65件。

細(xì)治理回應(yīng)眾企盼

最近，大市口街道米山社區(qū)網(wǎng)格樓長在日常走訪時，收集到了香山華庭居民的2條“微心愿”，分別是：希望小區(qū)的大門頭能重新刷漆、想要安裝電瓶車充電樁。米山社區(qū)第一時間將以上事項納入“支部領(lǐng)辦為民實事”項目中，通過“小區(qū)出新”議事會廣泛征求意見，提前公示改造方案。最終，小區(qū)門樓得以重新加固粉刷，并新增了公共充電樁和配套雨棚2處。

記者了解到，大市口街道積極構(gòu)建黨建引領(lǐng)議事協(xié)商工作載體，一方面，建立“居民議事廳”制度，統(tǒng)籌社區(qū)干部、民警、法律顧問、樓長巷長等調(diào)解力量，讓“問題協(xié)商議、堵點(diǎn)及時解”；另一方面，建立街道干部下沉社區(qū)、社區(qū)工作者下沉網(wǎng)格的工作制度，變“等上門”為“送上門”。今年以來，大市口街道已實現(xiàn)居民“微心愿”100余條。

精隊伍激活新動能

“你知道我們在家門口就能參加招聘會、進(jìn)行法律咨詢和享受義診服務(wù)嗎？宋官營社區(qū)定期會舉辦‘社區(qū)鄰里節(jié)’，前陣子在商業(yè)城門前廣場就辦了一場，我已經(jīng)向消防員學(xué)會如何滅火了！”日前，家住彌陀寺巷的張阿姨和鄰居們分享。

據(jù)介紹，大市口街道宋官營社區(qū)統(tǒng)籌社會志愿力量，組建了“紅”力量、“商”力量、“新”力量志愿服務(wù)隊，其中黨員志愿者比例高達(dá)80%，精心打造“鄰里工匠”“家門口‘職’通車”“社區(qū)鄰里節(jié)”3個志愿服務(wù)項目。社區(qū)還在提檔升級的宋官營社區(qū)黨群服務(wù)中心陣地中，引進(jìn)3A級居家養(yǎng)老、青年夜校等資源，提供全齡段、多元化服務(wù)，實現(xiàn)商戶營利、百姓營生、全民“營養(yǎng)”多方共贏。（通訊員 姜南 記者 林蘭）