工行鎮(zhèn)江京口支行營(yíng)業(yè)室成功攔截一起電信詐騙

金山網(wǎng)訊　近日，在鎮(zhèn)江市發(fā)生了多起詐騙事件,盡管社會(huì)各方已經(jīng)加強(qiáng)了反詐宣傳教育和提醒,但這些案件仍然層出不窮。工行鎮(zhèn)江分行全力加大柜面防控，取得較好成效。

9月25日，一位50多歲的中年人步入工行鎮(zhèn)江京口營(yíng)業(yè)室，找到客服經(jīng)理說(shuō)明需要現(xiàn)金匯款。客服經(jīng)理接過(guò)要匯款9萬(wàn)元寫著收款人及賬號(hào)的紙條，為了防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)，問(wèn)到:“師傅，收款人您認(rèn)識(shí)嗎?這個(gè)匯款用作什么用途。”客戶回答到:“這個(gè)人我認(rèn)識(shí)的呀，我要買個(gè)東西，今天不匯款過(guò)去，人家就不發(fā)貨了。”這引起了客服經(jīng)理的警惕，繼續(xù)追問(wèn)到:“購(gòu)買過(guò)他的商品嗎，9萬(wàn)元也不是小數(shù)目呢，一旦匯過(guò)去，沒(méi)有辦法追回。”客戶大大咧咧地回答到:“還沒(méi)有買過(guò)呢，應(yīng)該不會(huì)騙我吧，因?yàn)槭謾C(jī)上匯不過(guò)去才到銀行來(lái)的，害怕他今天不給我發(fā)貨，明天就買不到了。”還一邊著急的催促我行員工快點(diǎn)辦理。

該客服經(jīng)理通過(guò)操作發(fā)現(xiàn)匯款不過(guò)去的原因是其他支付平臺(tái)顯示謹(jǐn)防詐騙的標(biāo)志，收款賬戶異常。客服經(jīng)理查覺這是個(gè)騙局,立馬第一時(shí)間報(bào)告運(yùn)營(yíng)主管,二人一起對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行有效分析斷定這又是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，對(duì)客戶進(jìn)行反詐宣傳,向客戶講解電信詐騙的種種作案手法，就發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)一一分析給客戶,并提醒客戶盡快到公安機(jī)關(guān)報(bào)警。最終成功攔截了這筆9萬(wàn)元的詐騙匯款。該客戶非常激動(dòng)，連聲道謝，感謝工行幫他避免了9萬(wàn)元的損失。（陳佳）