工行鎮江丹陽界牌支行幫助客戶找回證件受贊揚

金山網訊　近日，工行鎮江丹陽界牌支行收到了一起關于大堂經理潘師傅熱心幫助客戶找回遺失身份證的表揚。據了解，事發當天，客戶李女士急匆匆地走進界牌支行，神色焦急。她告訴大堂經理，自己在銀行辦理業務時不慎將身份證遺失，而身份證對于她來說至關重要，不僅關乎個人信息安全，還涉及到日常生活的諸多方面。

面對李女士的求助，大堂經理首先安撫了李女士的情緒，讓她不要著急，并表示網點會盡全力幫助她找回身份證。隨后，大堂經理迅速聯系了網點內的安保人員和柜臺工作人員，共同展開尋找工作。經過仔細搜尋，最終在銀行一個花盆角落找到了李女士遺失的身份證。原來，李女士在辦理業務時不慎將身份證掉落在地上，并未及時發現。當潘師傅將找到的身份證交到李女士手中時，她激動得熱淚盈眶，連聲道謝。

李女士表示，她原本以為身份證已經找不回來了，沒想到銀行的工作人員如此認真負責，不僅幫她找回了身份證，還讓她感受到了來自銀行的溫暖和關懷。為了表達對銀行網點工作人員的感激之情，李女士特意撥打了95588對大堂經理潘師傅及網點所有工作人員的熱心幫助表示衷心的感謝。（陳旺）