以專業(yè)服務(wù)與誠(chéng)信贏得客戶信賴——記南京銀行丹陽(yáng)支行行長(zhǎng)助理史國(guó)磊

金山網(wǎng)訊　“不怕拒絕，堅(jiān)持不懈；專業(yè)服務(wù)，誠(chéng)信服務(wù)”這是南京銀行丹陽(yáng)支行史國(guó)磊的座右銘，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了這一信念。從業(yè)12年來(lái)，史國(guó)磊不僅以高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)，更以他的責(zé)任感和拼搏精神成為了同事們心中的楷模。

“心中一本賬”，精準(zhǔn)服務(wù)小企業(yè)

史國(guó)磊的心中始終裝著一本“活賬本”，上面詳細(xì)記錄了丹陽(yáng)市眾多小企業(yè)的信息。無(wú)論是地理位置、經(jīng)營(yíng)范圍，還是信貸情況、財(cái)務(wù)狀況，他都了如指掌。這種對(duì)客戶的深入了解，使得他能夠在企業(yè)最需要的時(shí)候，迅速提供精準(zhǔn)的金融服務(wù)。正是這種高效、專業(yè)的服務(wù)方式，讓史國(guó)磊成為了眾多小企業(yè)信賴的合作伙伴。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，助力初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展

面對(duì)丹陽(yáng)某醫(yī)療科技公司這一國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)用縫合線原線制造廠家，史國(guó)磊敏銳地意識(shí)到其巨大的發(fā)展?jié)摿Α１M管該企業(yè)處于初創(chuàng)期，尚未實(shí)現(xiàn)銷售，但史國(guó)磊沒有輕言放棄。他迅速識(shí)別出“貸款+外部直投”的投貸聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)模式，并為客戶量身定制了服務(wù)方案。目前，該筆業(yè)務(wù)已取得階段性進(jìn)展，為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。

“拼命三郎”精神，感動(dòng)客戶贏得忠誠(chéng)

在江蘇某醫(yī)療器械公司資金鏈出現(xiàn)困難、面臨不良資產(chǎn)時(shí)，史國(guó)磊展現(xiàn)出了“拼命三郎”的精神。他通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、與投資者面談、逐筆分析企業(yè)不良資產(chǎn)等方式，幫助企業(yè)理清了對(duì)外擔(dān)保情況，并最終通過新增授信3000萬(wàn)元，幫助企業(yè)購(gòu)回不良貸款的抵押資產(chǎn)，暢通了資金鏈。這份堅(jiān)持與努力深深打動(dòng)了客戶，也讓他們成為了南京銀行的忠實(shí)粉絲。

榮譽(yù)滿載，是辛勤付出的最好證明

史國(guó)磊的卓越表現(xiàn)得到了廣泛認(rèn)可，他先后榮獲了南京銀行鎮(zhèn)江分行“先進(jìn)工作者”、南京銀行總行“鑫伙伴服務(wù)明星”、交易銀行專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)“杰出個(gè)人”、鄉(xiāng)村振興工作“先進(jìn)個(gè)人”、總行小微管理崗位“優(yōu)秀工作者”以及南京銀行鎮(zhèn)江分行成立十周年特設(shè)的“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“紅色先鋒獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。這些榮譽(yù)的背后，是史國(guó)磊無(wú)數(shù)個(gè)日夜的辛勤付出與不懈追求，也是南京銀行人兢兢業(yè)業(yè)、奮發(fā)向上的生動(dòng)寫照。

史國(guó)磊的故事，是南京銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。他用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了，只有堅(jiān)持不懈地提升服務(wù)質(zhì)量，才能助力更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)輝煌的發(fā)展，才能贏得客戶的信賴和支持。（廖斯恩）