鎮江丹陽新城支行慧眼識詐成功阻止電信詐騙匯款
金山網訊 一日清晨,一位退休工人急匆匆地踏入工行鎮江丹陽新城支行,要求升級賬戶轉賬限額到20萬元,并聲稱著急匯出19萬元。大堂經理出于資金安全考慮引導其至柜面辦理,但客戶堅持該筆業務要通過手機操作。
經耐心詢問,了解到該客戶下載了一款冒充數字人民幣的APP,賬戶余額竟來自陌生人轉賬,且APP界面高度仿真,內含“共富工程圓夢基金”等誘餌字樣。
這一異常情況立即引起該行工作人員的警覺,大堂經理與理財經理迅速介入,經過仔細研究比對,確認客戶遭遇了詐騙,經過耐心勸導,成功協助其注銷賬戶,避免了財產損失,并向其宣傳了電信詐騙的特征和方式,該行員工高度負責任的行為受到了客戶的連聲感謝。(湯澤)
責任編輯:耿業宏