莫讓“機(jī)器人社交”破壞美好“網(wǎng)絡(luò)家園”

中央網(wǎng)信辦累計清理攔截違法違規(guī)信息5745萬余條，處置賬號、群組781萬余個，關(guān)閉下架網(wǎng)站平臺超過4800家……7月29日，國新辦召開新聞發(fā)布會，介紹2024年中國網(wǎng)絡(luò)文明大會有關(guān)情況，回顧過去一年，中央網(wǎng)信辦出重拳、亮利劍，整治網(wǎng)絡(luò)生態(tài)頑瘴痼突出“三個更加”，深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，取得了積極的成效。

惡名遠(yuǎn)揚(yáng)的“網(wǎng)絡(luò)水軍”不是新名詞，但“網(wǎng)絡(luò)水軍”的主體在演變，從過去的“人工+賬號”的傳統(tǒng)水軍到如今的更加隱蔽、更加智能的社交機(jī)器人、批量生產(chǎn)文案等新型網(wǎng)絡(luò)水軍，這種新型“網(wǎng)絡(luò)水軍”，由惡意發(fā)起人直接操控，這種社交機(jī)器人可以模仿人類行為、與人類用戶發(fā)生交互，普通網(wǎng)民很難辨別，其攻擊性更隱蔽、危害性也更大，對公共輿論環(huán)境、健康網(wǎng)絡(luò)生態(tài)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。為此，及時將社交機(jī)器人、批量生產(chǎn)文案等新型網(wǎng)絡(luò)水軍納入整治范圍，正是聚焦群眾關(guān)切，維護(hù)網(wǎng)民權(quán)益的必要舉措。

網(wǎng)絡(luò)治理關(guān)鍵就是“打七寸”，對新發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)亂象予以及時回應(yīng)、精準(zhǔn)打擊，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)治理的時效性。社交機(jī)器人和批量生成文案等手段，看似是技術(shù)的“別出心裁之運(yùn)用”，實則是對網(wǎng)絡(luò)誠信基石和真實交流原則的粗暴踐踏。它們的虛假流量和輿論泡沫，扭曲了公眾的認(rèn)知路徑，誤導(dǎo)了社會輿論的走向。通過堅定不移地打擊此類行徑，能夠還原網(wǎng)絡(luò)輿論的本真面貌，讓公眾的聲音得以真實呈現(xiàn)，觀點(diǎn)得以真誠交互。

新技術(shù)新應(yīng)用是互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的引擎，也一直是互聯(lián)網(wǎng)治理的難題。網(wǎng)絡(luò)治理就是一個新舊相推、日新月異的過程，為此，對于社交機(jī)器人等新技術(shù)新應(yīng)用的特征，堅持“以技治技”，運(yùn)用新一代信息技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新現(xiàn)有監(jiān)管工具，推動監(jiān)管手段向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變，更精準(zhǔn)、更有效識別新型網(wǎng)絡(luò)水軍，讓新技術(shù)成為網(wǎng)絡(luò)治理的新利器，成為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的“技術(shù)尖兵”。

無論是治理傳統(tǒng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”，還是嚴(yán)厲打擊機(jī)器人社交、批量生產(chǎn)文案等新型“網(wǎng)絡(luò)水軍”，根本是要“斷流”。直播平臺上的人氣，選購商品時的好評，社交機(jī)器人的轉(zhuǎn)發(fā)評論……都是一手炮制的數(shù)據(jù)泡沫。鏟除網(wǎng)絡(luò)水軍的“孽壤”，莫讓“機(jī)器人社交”污染網(wǎng)絡(luò)家園的信任土壤，根本是要治理網(wǎng)絡(luò)水軍背后的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條。為此，2024年的網(wǎng)絡(luò)治理將以全過程、全鏈條的治理，持續(xù)發(fā)力，凝聚起平臺、用戶、商家等各方力量，形成網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同治理，更高效、更精準(zhǔn)地打擊網(wǎng)絡(luò)水軍的不法行為，還網(wǎng)絡(luò)空間一片風(fēng)清氣正。（李睿）