江蘇鎮江：守護最美“夕陽紅” 樹起多元化居家養老服務工作新標桿

“開餐啦，您今天吃哪個套餐？”臨近中午，江蘇鎮江高新區蔣喬街道龍門村居家養老服務中心的餐廳里飯香四溢，工作人員熱情地和老人打著招呼。“這里的飯菜好吃、干凈、實惠，離家又近，真是太方便了！”76歲的龍門村村民秦明珠一邊排隊一邊和鄰居分享著自己的喜悅。

近日，龍門村居家養老服務中心正式開餐，村民們可通過線下線上相結合的方式預訂，菜單每周更換，每頓兩葷兩素一湯一主食，確保老人日常營養所需。近年來，鎮江高新區堅持把養老工作擺在重要位置，積極探索社區養老服務模式，社區居家養老服務中心建設日趨完善。

老有所養，養老服務普惠化

龍門村60歲以上老年人占總人口的三分之一，很多老人面臨“吃飯難”的困擾。秉承著“居民有需求，我們有回應”的服務理念，鎮江高新區蔣喬街道（社會事業局）、蔣喬街道龍門村村委會通過政府購買服務，委托專業社會組織運營的方式，逐步形成“中心廚房+社區配送+個性訂餐+集中就餐（上門送餐）”新模式，同時對于本地戶籍用餐老人在“惠老價”的基礎上，實行2.5元至4元不等的助餐補貼，讓越來越多的老年人在家門口就能吃出“幸福味道”。

鎮江高新區還積極推進標準化社區居家養老服務中心建設。目前，全區共有標準化社區居家養老服務中心8家，均設置助餐點。2023年共為2105位老人提供日間照料、上門服務、娛樂休閑、志愿者互動等服務，全年累計服務78520人次。

為讓社區居家養老服務中心高質量運行，鎮江高新區現有的8家養老服務中心都采用委托社會組織運營的方式開展服務。蔣喬街道民政部門根據《鎮江市社區養老服務管理規定》具體要求，對養老服務中心運營情況進行考核，根據考評、評定結果，給予社會組織養老服務中心運營補助、餐點運營補貼，區級財政做好配套，做到及時、足額撥付。同時，社區助餐點按照養老服務設施享受稅費優惠，用水、用電、用氣及廚余垃圾處理執行居民生活類價格，減輕助餐點運營成本。

老有所依，養老服務貼心化

九華山莊社區居家養老服務中心今年開展了康養特色項目活動，邀請專業醫生和健康管理師為老年人講解慢病的相關知識及科學的預防知識，幫助老年人了解更多的健康知識和養生技巧，提升他們的自我保健能力。居民王秀珍感慨地說：“平時血壓血糖高，多虧了工作人員上門探訪，隨時監測我的身體情況，還為我建立了健康檔案冊，每周一次為我檢測，在他們的指導下，我現在血壓平穩多了。”

這樣的貼心服務還有很多。致力于健全老年人關愛服務體系，鎮江高新區對全區老年人信息進行摸底統計，從收入狀況、居住狀況、養老意愿、身體狀況、養老方式等方面著手展開調查，建立老人信息臺賬，了解老年人的實際需求。在制度層面上，確立了服務中心工作流程、服務原則、服務方式、服務公約，明確了服務對象、服務職責和服務內容，建立健全了《孤寡老人救助和監護制度》《居家養老檔案管理制度》，形成了一套完整的制度體系，真正促成全區老人生活有人問、老人問題有人幫的暖心局面。

老有所樂，養老服務多元化

大橋村居家養老服務中心自2022年1月起推出讀書會活動，至今每個月舉辦一次，旨在為老年人打造一個交流思想、分享智慧、享受閱讀的平臺；五洲山村的星月藝術團鼓勵退休黨員、老年人積極參與文化藝術活動，形成了合唱隊、旗袍走秀隊、紅色經典誦讀隊和廣場舞隊4支文藝隊伍，豐富居民的文化生活。

記者了解到，鎮江高新區在推進社區養老服務中心建設時，著重關注轄區內“一老一小一困一殘”四類人群，打造了集康復保健、生活照料、精神慰藉、文化娛樂、教育咨詢、助餐配餐、上門服務、安全救助等為一體的“一站式”居家養老服務綜合體，有效滿足老年人多層次、多元化養老服務需求。

為提升老年人的幸福感和獲得感，鎮江高新區更是著力打造三支服務隊：志愿者服務隊，為身邊的困難老人提供力所能及的幫助，老年志愿者、“愛心話聊”志愿者、黨員志愿者開展結對幫扶服務；老年人健身文娛活動服務隊，除了常規活動外，社區養老服務中心還增設了娛樂室、文體教室、圖書室，讓老年人在鍛煉身體的同時做到老有所樂；醫療保健服務隊，為保障老年人的身體健康，社區養老服務中心與相關醫院簽訂合作協議，為60歲以上老年人建立健康檔案，定期為老年人提供量血壓、上門送藥、陪同就醫等服務。（莊偉 姜萍）