服務(wù)不間斷,溫暖永在線 江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部銀行人堅(jiān)守崗位
金山網(wǎng)訊 新年的腳步越來(lái)越近,廣大市民的金融服務(wù)需求也越來(lái)越多。江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民、服務(wù)中小企業(yè)”的宗旨,通過(guò)建立“周末我在崗”服務(wù)品牌,讓廣大客戶更加深入地了解該行的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)。
為了契合廣大客戶的需求,江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部零售人主動(dòng)放棄休息時(shí)間,選擇客戶的空暇時(shí)間送去貼心的金融服務(wù),送上冬日的一份問(wèn)候。自11月以來(lái),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理結(jié)合廣大客戶的投資習(xí)慣,通過(guò)提前部署策劃活動(dòng),為每一位客戶量身定制了產(chǎn)品方案,全方位滿足南徐片區(qū)廣大客戶的金融需求。截至目前,江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部共開(kāi)展理財(cái)沙龍60余場(chǎng),活動(dòng)場(chǎng)次達(dá)到新高峰。
在每個(gè)周末,江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理們,放棄周末休閑時(shí)光,穿上行服,戴上行徽,耐心邀約客戶,向客戶講解保險(xiǎn)概念、意義作用、保障范圍、償付限額等產(chǎn)品知識(shí)。每一場(chǎng)沙龍都凝結(jié)著分行營(yíng)業(yè)部全體員工對(duì)每一位客戶的真誠(chéng)和心意。一件件精美的伴手禮、一個(gè)個(gè)精彩的互動(dòng)環(huán)節(jié)、一份份專屬的定制產(chǎn)品,都讓客戶感到了“江蘇銀行人”的用心和溫暖。而客戶滿意的笑容洋溢在臉上,贊美的話語(yǔ)不絕于耳,也讓分行營(yíng)業(yè)部的員工們收獲了幸福和成就感。
這個(gè)“旺季”,江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)以客戶為中心,做好回訪和電訪維護(hù)工作,將繼續(xù)以“周末我在崗”活動(dòng)為起點(diǎn),持續(xù)開(kāi)展多樣化的主題沙龍活動(dòng),為客戶提供不一樣的金融體驗(yàn)和冬日里的別樣精彩。(潘輝 王小月)
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