人嫌細(xì)微 我寧繁瑣 郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市寶堰鎮(zhèn)支行服務(wù)市民獲贊揚(yáng)

金山網(wǎng)訊  記者今日從郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市分行獲悉，郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市寶堰鎮(zhèn)支行于日前為市民清點(diǎn)大量零錢(qián)，該支行工作人員齊上陣，經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)，共計(jì)清點(diǎn)出7萬(wàn)余元現(xiàn)金。

原來(lái)當(dāng)天，一對(duì)老年夫婦拿著破舊的蛇皮袋來(lái)到郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市寶堰鎮(zhèn)支行，問(wèn)問(wèn)袋子里的零錢(qián)紙幣能不能兌換。該支行工作人員發(fā)現(xiàn)紙幣用報(bào)紙嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)裹了好幾層，散發(fā)著濃重的霉味，經(jīng)了解，已存放了10年以上。該支行工作人員召集同事一起幫忙整理，并請(qǐng)這對(duì)老年夫婦放心，一定會(huì)為其兌換。這對(duì)老年夫婦表示，走了好幾個(gè)銀行，都以太忙為由，沒(méi)有兌換成，抱著試試看的心態(tài)來(lái)到郵儲(chǔ)銀行，沒(méi)想到能順利兌換成功。

因存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，點(diǎn)鈔機(jī)無(wú)法清點(diǎn)，只能手工進(jìn)行挑剔，且有大量殘損幣需要粘連，工作量巨大，該支行工作人員經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的努力，終于清點(diǎn)完畢。在問(wèn)起為什么不把錢(qián)存在銀行時(shí)，這對(duì)老年夫婦講到，他們是收廢品維持生計(jì)，以前聽(tīng)說(shuō)有的銀行錢(qián)越存越少，所以不愿意將錢(qián)存入銀行，覺(jué)得不安全，日積月累慢慢積攢了許多零錢(qián)，直到同鄉(xiāng)的人發(fā)生了錢(qián)財(cái)丟失的事情，老倆口合計(jì)著還是存入銀行比較放心。

最后，這對(duì)老年夫婦決定，把清點(diǎn)完的錢(qián)存入該支行，同時(shí)對(duì)該支行的服務(wù)連聲贊揚(yáng)。一直以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行踐行“普惠金融”理念，堅(jiān)持“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以客戶(hù)為中心，時(shí)刻讓客戶(hù)感受到優(yōu)越感和被尊重。（通訊員 儲(chǔ)宣  記者 包建華）