太平優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)讓客戶看病無(wú)后顧之憂

金山網(wǎng)訊  日前，太平人壽鎮(zhèn)江中心支公司收到了一面錦旗，上面書(shū)寫(xiě)著“太平保險(xiǎn)保太平，人性關(guān)懷暖人心”，表達(dá)了市民楊女士一家人對(duì)于太平保險(xiǎn)的感激之情。

楊女士去年在太平人壽鎮(zhèn)江中心支公司投保保額20萬(wàn)元的重大疾病保險(xiǎn)，并附加醫(yī)無(wú)憂、愛(ài)無(wú)憂等累計(jì)保額8萬(wàn)元。前不久，她被確診為乳腺癌并進(jìn)行手術(shù)、化療。治療期間，楊女士想到了自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，就向保險(xiǎn)公司報(bào)案。接到報(bào)案后，保險(xiǎn)理賠人員立即與她聯(lián)系，并第一時(shí)間來(lái)到楊女士身邊，幫助收集理賠所需的資料，并開(kāi)啟快速理賠通道。不久，楊女士收到了相應(yīng)的保險(xiǎn)理賠金。由于楊女士還要進(jìn)行三次化療，醫(yī)無(wú)憂附加險(xiǎn)對(duì)她在此期間產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠付。最終，楊女士共獲得保險(xiǎn)理賠金28萬(wàn)元。“你們熱情周到的服務(wù)讓我對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的體會(huì)，你們專業(yè)高效的理賠讓我重新認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品。”楊女士感言。隨后，她又為自己兒子投保了太平福祿康瑞重疾保險(xiǎn)產(chǎn)品。

據(jù)了解，一直以來(lái)，太平人壽鎮(zhèn)江中心支公司為市民提供涵蓋意外、健康、年金等多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶提供全面周到的保險(xiǎn)保障，深受客戶肯定。此后，該公司仍將繼續(xù)堅(jiān)持理賠管家定位，更加深入了解客戶對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的需求，全面提升理賠服務(wù)及客戶的保險(xiǎn)體驗(yàn)度。（宋娜）