江蘇優(yōu)化文旅供給，提升服務(wù)做強(qiáng)“假日經(jīng)濟(jì)”

記者7日晚從江蘇省文旅廳獲悉，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，清明小長假期間，全省納入監(jiān)測(cè)的14家旅游景區(qū)預(yù)計(jì)接待游客220萬人次，門票收入7140.77萬元。隨著各地做強(qiáng)“假日經(jīng)濟(jì)”成為共識(shí)，文旅產(chǎn)品愈發(fā)優(yōu)質(zhì)豐富成為今年清明小長假的最大特點(diǎn)。

　　“紅色旅游”，喚起人們家國情懷

梨花風(fēng)起正清明，朵朵白花寄哀思。清明小長假期間，全省各地舉辦了緬懷革命英烈和先人的清明祭掃活動(dòng)，祭奠英雄、緬懷英烈、追思先人，喚起人們內(nèi)心深處的家國情懷。

4月4日，南京中小學(xué)、高校的學(xué)生代表約1000人來到蒼松翠柏掩映的雨花臺(tái)烈士陵園祭奠革命先烈。雨花臺(tái)烈士陵園相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每年清明期間都是陵園日均游客流量最大的時(shí)候，今年日均接待市民和游客可達(dá)數(shù)萬人。

人們自發(fā)前往全省各地的陵園、展館、紀(jì)念館參觀。小長假第一天，徐州工程學(xué)院1000多位師生前往徐州淮海戰(zhàn)役革命烈士紀(jì)念塔緬懷英烈；同一天，在位于淮安的新四軍劉老莊連紀(jì)念園，500余名師生代表以及社會(huì)各界人士在淮安八十二烈士紀(jì)念碑前，開展了祭掃活動(dòng)。

各個(gè)展館則通過主辦主題展等活動(dòng)，豐富“紅色旅游”內(nèi)容，增強(qiáng)與游客的互動(dòng)。小長假期間，《為正義和平——中蘇抗日空戰(zhàn)》專題展，在南京抗日航空烈士紀(jì)念館3號(hào)館正式開展，首次全面系統(tǒng)展出1937年至1945年中蘇抗日空戰(zhàn)始末；在侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館里，南京大屠殺幸存者后代傳承記憶行動(dòng)也正式啟動(dòng)。

　　踏青賞花，民俗文化旅游熱

今年清明小長假期間，全省天氣晴好，非常適宜市民和游客踏青掃墓，全省迎來春游高峰。

清明小長假期間，宿遷三臺(tái)山“梨蘭會(huì)”進(jìn)入盛花期。三臺(tái)山國家森林公園景區(qū)內(nèi)也成為游客出游新晉“網(wǎng)紅打卡地”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假期首日，三臺(tái)山國家森林公園接待游客量超過6萬人次，當(dāng)日營收一舉打破單日紀(jì)錄。

以花為媒，全省各地“花節(jié)慶”“花景觀”百花齊放——南京高淳慢城、興化千垛菜花景區(qū)的油菜花盛放；宜興洑西村、溧陽李家園村、金壇仙姑村等山村“忽見陌頭楊柳色”；常州金壇花谷奇緣、南通狼山、句容得撒石磨豆腐村處處牡丹花開；連云港宿城、淮安金湖桃花灼灼……一道道醉人的風(fēng)景線，吸引大量游客和攝影愛好者前往觀賞拍照，各類花海美圖刷爆朋友圈。

古俗新現(xiàn)，小長假期間，民俗文化游越來越熱，業(yè)態(tài)越來越豐富——

鎮(zhèn)江北固山景區(qū)舉辦“貴妃醉北固”真人秀、“甘露書場(chǎng)”、“劉備招親”實(shí)景演出等活動(dòng)；揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)在西門的非遺文化園推出國家非遺揚(yáng)州杖頭木偶表演、“虹橋修禊”等系列文化體驗(yàn)活動(dòng)；在揚(yáng)州何園，“何家千金”和“小翰林”們盛裝登場(chǎng)，為游客編織柳帽、戴上柳鐲，體驗(yàn)清明插柳的傳統(tǒng)民俗文化；宿遷市項(xiàng)王故里景區(qū)則推出“楚韻華服，夢(mèng)回西楚”等系列活動(dòng)……火爆的“旅游演藝”通過大量互動(dòng)活動(dòng)，提升了游客游玩的“沉浸感”。

南京市民俗博物館日前舉辦《清明時(shí)節(jié)雨紛紛，石城花雨醉石城——初春寄情賞石藝術(shù)展》，并于4月5日面向中小學(xué)生開展“我們的節(jié)日”說年畫節(jié)之清明花雨研學(xué)之旅。民俗文化，讓文化和旅游的結(jié)合越來越緊密。

　　提升服務(wù)，做優(yōu)“假日旅游”

做優(yōu)假日旅游，離不開優(yōu)質(zhì)的旅游保障。小長假期間，很多市民游客發(fā)現(xiàn)，揚(yáng)州市政府西大院、揚(yáng)州生活科技學(xué)校、揚(yáng)州大學(xué)瘦西湖校區(qū)的內(nèi)部食堂對(duì)外開放了，餐食清淡可口，價(jià)格公道惠民，受到游客好評(píng)。揚(yáng)州市文旅局相關(guān)人士介紹，揚(yáng)州今年出臺(tái)了專門服務(wù)外地游客的3號(hào)文件，優(yōu)化旅游公共服務(wù)，在清明節(jié)等假日期間，讓一些單位的內(nèi)部食堂對(duì)外開放，并延續(xù)了法定假期內(nèi)主城區(qū)多個(gè)機(jī)關(guān)大院均對(duì)游客免費(fèi)開放停車的做法。

提升服務(wù)，關(guān)鍵看細(xì)節(jié)處的落實(shí)。假日前夕，文旅廳發(fā)布了江蘇親子旅游產(chǎn)品手冊(cè)、寧杭生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶(江蘇段)生態(tài)旅游手冊(cè)、2019江蘇研學(xué)旅游產(chǎn)品手冊(cè)，為游客提供多樣化的“出游指南”。假日期間，江蘇省組織全省120家重點(diǎn)景區(qū)發(fā)布游覽舒適度指數(shù)，做好假日旅游流量引導(dǎo)。

假日旅游安全是最重要的紅線。蘇州市副市長王飏介紹，該市文廣旅、園林、公安、姑蘇區(qū)政府等部門聯(lián)合成立假日旅游專班，保障假日旅游安全。

省文旅廳相關(guān)負(fù)責(zé)人陳勁松介紹，為規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序，小長假前，省文旅廳已在全省組織開展為期一個(gè)月的導(dǎo)游執(zhí)業(yè)APP使用情況檢查，“確保小長假期間96519旅游投訴熱線轉(zhuǎn)辦及時(shí)，12301在線平臺(tái)案件每天有人處理，全省各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)的旅游投訴受理電話保持24小時(shí)暢通。”陳勁松說。截至4月7日17：00，江蘇省旅游質(zhì)監(jiān)辦共接到游客有效投訴6起，均已妥善處理。

記者付奇